با برنامهریزی و ابتکار واحد روابط عمومی سازمان و در راستای ارتباط مؤثر و نظاممند با مهندسان و شهروندان گرامی، طرح «سؤال از شما، پاسخ از ما» در کانال رسمی ایتای سازمان نظام مهندسی ساختمان استان یزد آغاز به کار کرد.
به گزارش روابط عمومی سازمان، این طرح با هدف ایجاد پل ارتباطی سریع، آسان و شفاف میان بدنه کارشناسی سازمان و جامعه بزرگ مهندسی و همچنین عموم مردم استان طراحی شده است.
در چارچوب این برنامه، مخاطبان میتوانند پرسشهای عمومی و تخصصی خود در حوزه قوانین و مقررات ملی ساختمان، ضوابط شهرسازی، فرآیندهای صدور پروانه، مباحث مدیریت ساخت، ایمنی و سایر موضوعات مرتبط با صنعت ساختمان را از طریق ارسال پیام به ادمین کانال ایتای سازمان مطرح کنند.
این پرسشها پس از پالایش و دستهبندی اولیه، به کارگروهی متشکل از مدیران، مهندسان و کارشناسان سازمان ارجاع داده میشود تا ظرف مدت زمان کوتاهی، پاسخی دقیق، مستدل و مطابق با آخرین بخشنامهها و استانداردهای فنی ارائه گردد.
آنچه این طرح را از سایر روشهای مرسوم اطلاعرسانی متمایز میسازد، تعهد سازمان به پاسخگویی شفاف در بستری فراگیر و قابل استناد برای تمامی اعضاست. بدین ترتیب، پاسخهای ارائهشده نهتنها راهگشای پرسشکننده خواهد بود، بلکه بهعنوان یک بانک دانش در دسترس عموم مهندسان استان قرار میگیرد تا از بروز تخلفات ناخواسته و تفسیرهای سلیقهای از مقررات جلوگیری شود.
خوشبختانه این اقدام با استقبال کمنظیر و فراتر از انتظار مخاطبان کانال ایتای سازمان مواجه شده است به طوریکه تنها در نخستین روزهای اعلام این طرح، حجم بالایی از سوالات تخصصی، پیشنهادات سازنده و پیامهای تقدیر از سوی مهندسان عضو و شهروندان آگاه به سمت سازمان سرازیر شد.
این میزان از مشارکت و تعامل، به خوبی نشاندهنده اعتماد جامعه هدف به جایگاه حرفهای سازمان و عطش آنان برای دریافت اطلاعات موثق و رسمی است. استقبال پرشور صورتگرفته، نویدبخش شکلگیری یک گفتمان پویا و دوسویه میان سازمان و اعضای خود بوده و میتواند الگویی موفق برای سایر استانها در مسیر تکریم ارباب رجوع و ارتقای کیفیت ساختوساز باشد.
جهت پیوستن به کانال رسمی سازمان نظام مهندسی ساختمان استان یزد در پیام رسان ایتا کلیک کنید
